Пассажирам
Разьяснения некоторых вопросов Транспортной Прокуратурой.
1) Вопрос:
Я являюсь инвалидом и при покупке билета на самолет мне сказали, что необходима медицинская справка о том, что я по состоянию здоровья могу лететь на самолете. Скажите – законно ли это?
Отвечает старший помощник Марийского транспортного прокурора Егошин М.С.:
Законодательством предусмотрено, что инвалидность и наличие ограничений жизнедеятельности не могут быть основаниями для требования туроператором или турагентом и перевозчиком либо агентом перевозчика, осуществляющим бронирование, продажу и оформление перевозочных документов, от пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности документов, подтверждающих состояние здоровья таких пассажиров в связи с их инвалидностью или ограничениями жизнедеятельности.
2) Вопрос:
При плавании на реке Волга я перевозил в контейнере груз для личных нужд. При опломбировании данного контейнера капитан судна сказал, что я должен оплатить данное опломбирование. Скажите – законно ли это?
Отвечает старший помощник Марийского транспортного прокурора Егошин М.С.:
Контейнеры с грузами для личных (бытовых) нужд должны быть опломбированы исполнителем, к которым относится перевозчик или его представитель, за счет потребителя
3) Вопрос:
Я купил билет в поезд, но отказалось, что оно занято. Проводница предложила мне другое место, но стоимость на который была выше, и сказала, что я должен доплатить. Скажите – законно ли это?
Отвечает старший помощник Марийского транспортного прокурора Егошин М.С.:
В соответствии с законодательством при невозможности предоставить пассажиру место в вагоне согласно проездному документу (билету) перевозчик обязан предоставить такому пассажиру при его согласии место в другом вагоне, в том числе в вагоне более высокой категории, без взимания доплаты. В случае если пассажиру предоставлено с его согласия место, стоимость которого ниже стоимости купленного им проездного документа (билета), пассажиру возвращается разница в стоимости проезда в порядке, определяемом правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа.
