Электронный авиабилет

Что такое электронный авиабилет?

Электронный авиабилет или e-ticket — это электронная форма авиабилета, предлагаемая взамен обычного билетного бланка. Бронирование мест на рейс осуществляется стандартным образом, однако информация о путешествии, отражаемая на авиабилете, не печатается на бланке, а хранится в специальной базе данных авиакомпании в электронном виде. Так же как и обычный авиабилет, электронный билет является документом, удостоверяющим договор воздушной перевозки между пассажиром и авиакомпанией. Отличие заключается лишь в удобстве использования — электронный билет можно купить не выходя из дома, его невозможно забыть или потерять, случайно залить кофе или выкинуть после полёта (забыв о том, что тот же бланк является и билетом «обратно»).

Говоря об электронном авиабилете, многие отождествляют его с продажами авиабилетов через интернет, однако это не совсем так — его можно купить и в обычной кассе или агентстве, а возможность продажи через интернет — не суть электронного билета, а лишь одно из его преимуществ. При этом важно понимать, что слово «электронный» не означает «безбумажный» или «безбилетный» (по меньшей мере, в настоящее время): в соответствии с приложением к приказу Минтранса РФ от 08.11.2006 № 134 «Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации», при покупке электронного авиабилета пассажир должен получить документ под названием «маршрут-квитанция» (itinerary receipt) , в котором содержатся сведения о приобретенном билете, а также уведомления, которые являются обязательными в соответствии с законами страны и с международными конвенциями.

Маршрут-квитанция распечатывается на любом принтере на обычном листе А4. В случае покупки авиаперевозки через интернет такой документ может быть выслан пассажиру по электронной почте.

Преимущества электронного авиабилета.

Авиакомпании и IATA (международная организация воздушного транспорта) сделали выбор в пользу электронного авиабилета, потому что это более удобный и современный вид авиаперевозочного документа:

  • Электронный билет экономит время пассажира — не обязательно ехать в кассу и стоять в очереди за авиабилетом, можно просто купить его через интернет.
  • Электронный билет хранится в надёжно защищённой информационной базе авиаперевозчика, поэтому вам больше не нужно волноваться о том, что билет можно забыть или потерять.
  • Покупка электронного билета может осуществляться из любой точки мира, если там есть выход в интернет.

К слову, если вы когда-нибудь решали проблему покупки авиабилета для вашей мамы, которая находится в другом городе и деньги на покупку авиабилета ей ещё нужно как-то передать, преимущества электронного билета и в этой ситуации налицо — вы можете купить электронный билет для своих родственников или друзей, даже если они находятся в другой стране, а им останется, лишь приехать в аэропорт и сесть в самолёт.

Электронные билеты дешевле, чем бумажные, т. к. в стоимость билета на бумажном бланке входит стоимость самого бланка (а также расходы на его производство, распространение и учёт, что не включая косвенные расходы на озеленение вырубленного для производства бумаги леса составляет порядка 10 евро).

Как и где купить электронный авиабилет

Для приобретения электронного билета существуют те же возможности, что и для обыкновенного авиабилета. Конечно, самый простой и удобный путь — самостоятельная покупка через интернет, например, на сайте www.akbarsaero.ru, где вам на помощь круглосуточно готовы прийти операторы и инструкция по бронированию. Однако, вы также можете выбрать более традиционный путь и пойти в офис продаж авиакомпании или в авиакассу.

Как я могу отчитаться, если лечу в командировку?

В соответствии с письмом Министерства финансов РФ от 07.09.2007 № 03-03-06 /1/649 для подтверждения расходов на авиаперелёт, совершённый по электронному билету, вашей бухгалтерии понадобятся следующие бумаги:

  • маршрут-квитанция (обязательно)
  • оригиналы посадочных талонов (обязательно)
  • фискальный чек (или иной платежный документ, подтверждающий факт оплаты)

Если вы оплачивали электронный билет на сайте, вы можете запросить документы, подтверждающие оплату в службе поддержки, воспользовавшись формой обратной связи.

Обратите, пожалуйста, внимание, что дубликаты посадочных талонов не выдаются, поэтому обязательно сохраняйте талоны, полученные при регистрации на рейс. На случай, если посадочные талоны всё же утрачены, многие авиакомпании оказывают услуги по выдаче копии авиабилета после вылета рейса или справки, подтверждающей полёт. Стоимость этих услуг зависит от авиакомпании и составляет от 50 долларов за копию авиабилета и от 300 рублей за справку, подтверждающую полёт.

Возврат и обмен электронного авиабилета.

Возврат или обмен электронного авиабилета производится по тем же правилам, что и возврат или обмен бумажного авиабилета, — в строгом соответствии с условиями применения тарифа, по которому он был выписан. В обоих случаях необходимо обратиться в агентство, оформившее авиабилет, который вы хотите вернуть или обменять.

Важно, что так как маршрут-квитанция носит исключительно информационный характер и не является документом, для получения пассажиром денег за неиспользованную перевозку обязательно понадобится документ, удостоверяющий личность. Денежные средства за неиспользованную авиаперевозку могут быть возвращены только тем же способом, которым авиабилет был оплачен.

Подробнее о правилах возврата и/или обмена электронного авиабилета, купленного на сайте www.akbarsaero.ru можно уточнить по тел. 8(800) 333-23-43.

07 июля 2011